本規約は、お客様と当社との間のサービス利用に関する基本条件を定めるものです。 実際の個別契約、申込フォーム、説明資料、特定商取引法に基づく表記等に別段の定めがある場合には、 それらの内容が本規約に優先して適用されることがあります。
第1条（適用）
本利用規約は、株式会社SumikaPlus（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービスの利用に関し、 当社と利用者との間に適用されます。
利用者は、本サービスに申込みを行った時点で、本規約の内容に同意したものとみなします。
第2条（サービス内容）
当社は、主として以下のサービスを提供します。
- 図面・見積もり診断サービス
- Zoom等を利用したオンライン相談
- 住宅会社等との交渉支援、交渉代行
- 仕様、見積、計画内容等の比較・改善提案
- その他当社が別途定めるコンサルティング関連サービス
なお、当社は施工会社、設計事務所、工務店、ハウスメーカー等ではなく、 工事請負契約の当事者にはなりません。
第3条（申込み・契約成立）
利用者は、当社所定の方法により申込みを行うものとします。
当社が申込みを受領し、当社所定の方法により受諾した時点、または決済完了時点のいずれか当社が定める時点で、 利用契約が成立するものとします。
当社は、申込内容に虚偽、誤記、不備がある場合その他当社が不適当と判断した場合、 申込みを承諾しないことがあります。
第4条（料金・支払）
利用者は、当社が別途表示または通知する各サービスの料金、オプション料金、 成果報酬その他の費用を、当社指定の方法により支払うものとします。
振込手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
一旦支払われた料金は、法令上返金が必要な場合または当社が別途認めた場合を除き、 返金しないものとします。
第5条（成果報酬の取扱い）
成果報酬が設定されているサービスについては、当社が別途定める算定基準に従い、 基準見積と最終見積との差額その他合理的基準に基づいて算出します。
次の各号に該当するものは、原則として成果報酬の算定対象外とします。
- 仕様の単純なグレードダウンによる減額
- 無償サービスやキャンペーン等、純粋な値引きといえないもの
- 工事範囲の削減または契約内容変更による単純減額
- 当社の関与前から予定されていた条件変更
成果報酬の最終的な計算方法、発生時期、支払時期については、 個別契約または当社が提示する説明資料に従うものとします。
第6条（お客様の協力義務）
利用者は、当社のサービス提供に必要な資料、見積書、図面、契約書その他の情報を、 正確かつ速やかに提供するものとします。
利用者からの情報提供の遅延、不足、不正確な情報提供により、 サービス品質の低下、納期遅延、期待結果との差異等が生じた場合でも、 当社はその責任を負いません。
第7条（禁止事項）
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽情報の提供
- 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
- 当社資料、提案書、交渉文面等の無断転載・再配布・再販売
- 当社スタッフへの誹謗中傷、威迫、過度な要求その他業務妨害行為
- 法令、公序良俗に反する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
第8条（免責事項）
当社は、利用者に対し、特定の値引額、契約成立、施工品質、引渡結果、 将来の資産価値、居住満足度その他一定の結果を保証するものではありません。
当社のサービスは、利用者の意思決定を支援するための助言・支援であり、 最終的な契約判断、仕様決定、施工会社選定等は利用者自身の責任において行うものとします。
当社は、施工不良、工期遅延、瑕疵、第三者との紛争、住宅ローン審査結果、 行政手続、法的判断その他当社が直接支配できない事項について責任を負いません。
当社の責任が認められる場合であっても、当社の故意または重過失がある場合を除き、 当社の損害賠償責任は、当該利用者が当社に現実に支払った当該サービス対価の総額を上限とします。
第9条（知的財産権）
当社が提供する提案資料、診断結果、文章、フォーマット、画像、構成、 ノウハウその他一切の成果物に関する著作権その他知的財産権は、 当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、 公衆送信、第三者提供その他二次利用してはなりません。
第10条（秘密保持）
当社および利用者は、サービス提供に関連して知り得た相手方の非公知情報を、 相手方の事前承諾なく第三者に開示または漏えいしないものとします。
ただし、法令に基づく開示請求がある場合、または既に公知である情報についてはこの限りではありません。
第11条（契約解除）
利用者が本規約に違反した場合、料金支払を遅滞した場合、 または当社との信頼関係を著しく損なう行為を行った場合、 当社は何らの催告なく契約を解除し、サービス提供を停止できるものとします。
この場合、既に発生した料金、実費、成果報酬等については、 利用者は当社に対して支払義務を負うものとします。
第12条（規約変更等）
当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知した時点から、 効力を生じるものとします。
第13条（準拠法・管轄）
本規約および本サービスに関する一切の事項については、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合には、 当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
株式会社SumikaPlus